На жаль, економічні складнощі в країні тим чи іншим чином зачіпають нас усіх. Багатьом стає все важче і важче виплачувати отримані в більш сприятливі часи банківські кредити. Ось чому до наших адвокатам по позиках і кредитах останнім часом так сильно збільшилася кількість звернень з питань спілкування з колекторами.
Саме цій темі присвятив сьогоднішню публікацію наш банківський юрист.
Отже!
Імовірність зіткнення з представниками агентства колекторів можлива в наступних випадках:
• банком були проведені заходи по залученню колекторів з метою стягнення з позичальника простроченого боргу за кредитом;
• банк вважав за необхідне поступитися Вашу заборгованість новому кредитору — колекторському агентству.
Примітно, що в цій ситуації Ви можете виступати як в якості самого позичальника за договором кредиту, так і особи, яка надала забезпечення за договором, тобто є поручителем кого-небудь з Ваших знайомих.
Радимо ознайомитись: Кредитный адвокат. Юридическая помощь в проблемных кредитами г. Чернигов, Киев.
У процесі спілкування з колекторами важливо пам’ятати про те, що:
1. стягнення заборгованості може бути здійснено лише уповноваженими органами гос.власти, а сам процес строго регулюється законом і не передбачає заходів фізичного впливу;
2. при поверненні боргу в позасудовому порядку допустимими способами взаємодії з колекторами є: ведення особистих і телефонних переговорів, відправлення листів і повідомлень поштою (включаючи електронну пошту і мобільний зв’язок). Будь-які інші способи комунікацій можливі лише за умови наявності підписаного вами угоди;
3. звернувся до Вас колектор повинен представитися, проінформувати вас про назву колекторського агентства і його місцезнаходження. У разі, якщо банком не було передано право вимоги боргу, він зобов’язаний також повідомити назву банку-кредитора;
4. представники агентства не мають права приходити за місцем Вашого проживання або Вашої роботи без даного на те згоди;
5. ви маєте право вимагати документи, що посвідчують особу, а також документи, які підтверджують повноваження колектора, який почав з Вами спілкування (довіреність з підписом керівника агентства), а також копію договору, на підставі якого колекторському агентству банком передані права на отримання з Вас грошей. Якщо колектор відмовляє на подібне прохання, негайно припиніть з ним спілкування;
6. колектор не має права вилучати належне вам майно, а також брати на себе відповідальність за проведення його опису, оцінки і т.д. Дані дії можуть бути зроблені лише судовими приставами. Та й то, тільки після того, як порушено виконавче провадження. За фактом перевищення передбачених довіреністю повноважень, а також вилучення належить вам майна, негайно звертайтеся в поліцію;
7. не беріть на себе право підпису документів, що пред’являються Вам колекторами, не порадившись з грамотним юристом.
